プライバシーポリシー

株式会社Riorno（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って、個人情報を適正に取り扱います。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定する個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

また、「個人データ」、「保有個人データ」については、個人情報保護法に規定する定義に従います。

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります：

• Webサイトのお問い合わせフォームからの入力
• サービス利用時の登録情報
• 電話、メール、郵送等による直接的な提供
• 名刺交換等による営業活動
• セミナーやイベント参加時の登録
• 採用活動における応募書類

個人情報を収集する際は、適法かつ公正な手段により行い、利用目的を明確にしてお客様の同意を得た上で収集いたします。

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

1. サービス提供・運営のため
   • 各種サービスの提供・運営
   • ユーザーサポートの実施
   • サービス利用状況の分析・改善
2. お客様とのコミュニケーションのため
   • お問い合わせへの対応
   • 重要なお知らせの配信
   • アンケートの実施
3. マーケティング活動のため
   • 新サービス・機能の案内
   • セミナーやイベントの案内
   • 市場調査・分析
4. 法的義務の履行のため
   • 法令に基づく開示要求への対応
   • 契約の履行
   • 紛争解決
5. 採用活動のため
   • 選考プロセスの実施
   • 選考結果の通知
   • 入社手続き

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の安全管理措置を講じています：

• 組織的安全管理措置： 個人情報保護責任者の設置、従業員の役割と責任の明確化
• 人的安全管理措置： 従業員に対する定期的な教育・研修の実施
• 物理的安全管理措置： 入退室管理、盗難等の防止措置
• 技術的安全管理措置： アクセス制御、外部からの不正アクセス防止、情報システムの監視

また、個人情報が不要となった場合は、法令で定める保存期間経過後、適切に廃棄いたします。

当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の申し出があった場合は、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。

手続き方法：

1. 下記の連絡先までご連絡ください
2. 本人確認のための書類をご提出いただきます
3. 確認後、適切に対応いたします（原則として30日以内）

対応可能な請求：

• 保有個人データの開示
• 保有個人データの訂正・追加・削除
• 保有個人データの利用停止・消去
• 保有個人データの第三者提供の停止

当社のWebサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieとは、Webサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなデータファイルです。

Cookieの使用目的：

• ウェブサイトの利用状況の分析
• ユーザー体験の向上
• 広告の最適化
• セキュリティの確保

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

当社のWebサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、収集される情報は匿名で、個人を特定する情報は含まれません。

収集される情報：

• ページビュー数
• セッション数
• 平均セッション時間
• 地理的な情報（国・地域レベル）
• デバイス情報（ブラウザ、OS等）

詳細については、Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更の場合は、Webサイト上でお知らせするか、直接ご連絡いたします。軽微な変更の場合は、Webサイト上での掲載をもって通知に代えさせていただきます。

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください：